Politica de Livrare
1. Procesarea comenzilor
● Comenzile plasate pe site-ul myraderm.com sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea stocului.
● Comenzile plasate în weekend sau în zilele libere legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
2. Metoda de livrare
● Livrarea se face prin curier rapid, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
3. Timp estimativ de livrare
● 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
● În perioade aglomerate (ex: Black Friday, Sărbători), livrarea poate suferi întârzieri independente de controlul nostru.
4. Costul livrării
● 25 lei – taxă standard de transport pentru comenzile sub pragul de livrare gratuită.
● Livrare gratuită pentru comenzile care depășesc suma de [ex: 239 lei] (poți adapta acest prag).
5. Confirmarea livrării
● După expedierea coletului, veți primi un email sau SMS cu datele de urmărire (tracking number) oferite de curier.
● Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă completă și corectă.
6. Colet neridicat / livrare eșuată
● În cazul în care coletul nu este ridicat sau livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații incorecte, comanda se anulează, iar clientul poate fi restricționat la plasarea altor comenzi.