Politica de Retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării, fără a fi necesară justificarea deciziei.

❗ Excepție importantă:

Din motive de igienă și protecția sănătății, produsele dermatocosmetice care au fost desigilate sau folosite nu pot fi returnate.
 Această prevedere este în conformitate cu art. 16, lit. e) din OUG 34/2014.

✅ Condiții pentru acceptarea returului:

●      Produsul nu a fost deschis, testat sau utilizat;

●      Este în ambalajul original, sigilat, în aceeași stare în care a fost livrat;

●      Solicitarea de retur este transmisă în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea coletului.

🚚 Costuri de retur:

●      Costul transportului pentru retur este suportat de client și este în valoare de 25 lei, sumă ce va fi reținută din valoarea rambursată.

🔁 Cum se face returul:

  1. Trimite o solicitare scrisă de retur la: office@myraderm.com
  2. Vom confirma dacă produsul este eligibil pentru retur și îți vom trimite detaliile de expediere

  3. După recepționarea produsului și verificarea stării acestuia, vom rambursa suma aferentă (minus taxa de retur) în maximum 14 zile calendaristice

I. Stop imediat:

Oprește din fașă evoluția psoriazisului și dermatitei.

II. După 24 de ore:

Mâinile tale arată cu totul diferit – calmate, hidratate, protejate.

III. În doar 3 zile:

Pielea începe vizibil procesul de vindecare și regenerare.